Desconfianza en los casinos online

La confianza es imprescindible para el éxito de una empresa. Los negocios online no escapan a ello, cada vez más utilizan la confianza como argumento de venta. Y los casinos online, ¿qué confianza merecen?

Según un estudio de un conocido portal de marketing (Greenfield Online), los internautas dicen tener ninguna o poca confianza en los casinos en línea.
Entre los motivos argumentados está la falta de seguridad.
Un 40% de los encuestados admite haber visitado páginas de casinos online pero sólo un 15% reconoce haber jugado apostando dinero.

Es destacable que una gran mayoría de los entrevistados (cerca del 63%) dijo desconfiar de los casinos que ofrecen los juegos con descarga de software. Temen que el programa contenga un malware (programa espía) que registre la actividad e informe de sus movimientos.

Y es que el caso de Gambling Federation (GFED) está en la mente de todos.
Flash Back. El programa de GFED (en España, GFED es utilizado por Astrolabio Casino) que los jugadores instalaban en sus ordenadores incluía un malware que les impedía conectarse a otros casinos online de la competencia.

Varios organismos reguladores y organizaciones de la industria del casino reaccionaron indignados ante el escándalo, entre ellos iGGBA, eCOGRA y el IGC (más detalles en Noticias de Casino en Linea)

El Interactive Gaming Council (IGC) pidió la dimisión de Flaviano Fogli, gerente de GFED, como miembro del Consejo de Administración de este organismo, así como la dimisión de GFED como miembro del IGC.
Por su parte, eCOGRA difundió un comunicado de prensa denunciando la actuación de GFED (comunicado íntegro en CasinoCity)
Para más información sobre este caso, consulten la página web de CasinoMeister así que su foro.

Una de las conclusiones que puede extraerse de esta encuesta es que los jugadores prefieren los juegos de casino sin descargar, como los juegos en flash o en java, aunque se observa una clara predilección por los juegos en flash, gráficamente de mayor calidad.